Autoexcluderea este o măsură prin care jucătorii aleg să își restricționeze accesul la platformele de jocuri de noroc, fie temporar, fie permanent. Acesta este un mecanism de protecție prevăzut de legislația românească pentru a preveni riscurile asociate jocurilor de noroc, cum ar fi dependența.
În România, autoexcluderea este reglementată prin Normele metodologice de punere în aplicare a O.U.G. nr. 77/2009 privind organizarea şi exploatarea jocurilor de noroc, în conformitate cu prevederile art 132, alin. (1) ,,Organizatorul de jocuri de noroc la distanţă pune la dispoziţia jucătorului o facilitate care să-i permită acestuia să stabilească limite de depozit zilnice, săptămânale şi lunare. O solicitare din partea jucătorului este implementată în termen de maximum 24 de ore”.
Cerere de autoexcludere la jocuri de noroc
Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc a implementat o bază de date națională pentru autoexcluderi. Aceasta permite jucătorilor să solicite autoexcluderea direct la ONJN prin completarea unei cereri. Înainte de aceasta, jucătorii trebuie să fie informați cu privire la natura datelor personale prelucrate pentru baza de date națională, conform GDPR.
👉Descarcă și completează acum o cerere oficială de autoexcludere de la jocuri de noroc.
Cum funcționează autoexcluderea
Pe 6 octombrie 2023, OUG nr. 82/2023 a adus modificări importante ordonanței nr. 77/2009 privind jocurile de noroc, care printre altele, prevede și crearea unei baze de date centralizate de ONJN pentru persoanele autoexcluse și indezirabile.
Astfel, ONJN devine autoritatea responsabilă de gestionarea și actualizarea acestei baze de date, care va fi accesibilă tuturor operatorilor de jocuri de noroc, în timp real. Persoanele care doresc autoexcluderea pot trimite cereri fie direct către ONJN, fie prin intermediul cazinourilor, care trebuie să le înainteze ONJN-ului în maximum două zile lucrătoare.
În cazul persoanelor indezirabile, operatorii trebuie să raporteze listele în termen de cinci zile lucrătoare.
Unde se poate depune o cerere de autoexcludere?
O cerere de autoexcludere poate fi depusă direct la operatorul de jocuri de noroc (fizic sau online) pe platforma căruia jucătorul are un cont activ. Dacă preferi varianta mai rapidă, poți depune cererea ONJN prin următoarele metode:
- la registratura instituției: Calea Victoriei nr. 9, Sector 3, București, cod postal 030022;
- În browser-ul Microsoft Edge, la adresa portal.onjn.gov.ro, la secțiunea Petiții online.
Atenție: Unele formulare includ o clauză prin care jucătorul își asumă toate consecințele încercării de a încălca autoexcluderea. Cazinoul, practic, îl poate lăsa să joace în continuare, atâta timp cât pierde și să-i refuze încasarea câștigurilor, în același timp, pe motiv că „nu avea voie să joace”.
Autoexcluderea de pe toate platformele unui operator
Conform legislației în vigoare, dacă un jucător solicită autoexcluderea de pe o platformă de jocuri de noroc, operatorul este obligat să blocheze accesul său la toate cazinourile pe care le gestionează. Această regulă impusă de ONJN începând cu data de 13.03.2025 are rolul de a proteja și mai mult jucătorii vulnerabili și de a le asigura un mediu de joc responsabil.
Mai exact, dacă ai conturi pe mai multe platforme ale aceluiași operator de jocuri de noroc, trebuie să faci o singură cerere de autoexcludere și restricția se va aplica automat la toate. Pentru a înțelege mai bine unde se aplică autoexcluderea, ți-am pregătit o listă cu platforme care funcționează sub aceeași licență:
- Licență ONJN nr. L1213823W001269: Princess Casino, Cashpot, Luck, Magnumbet, Excelbet, Winboss, Yojicasino, Royal Casino, Betmen, Powerbet, Wacko, Spin;
- Licență ONJN nr. L1160650W000194: Winmasters, PariuriPlus;
- Licență ONJN nr. L1160657W000330: Unibet, Vlad Cazino;
- Licență ONJN nr. L1173107W000815: Conti Cazino, Get’s Bet;
- Licență ONJN nr. L1203785W001253: Superbet, Magic Jackpot;
- Licență ONJN nr. L1213822W001268: Game World, Stanleybet, Seven, Admiral;
- Licență ONJN nr. L1213854W001295: Frank Casino, SlotV, Mr Bit;
- Licență ONJN nr. L1234008W001473: Million, Prima Casino;
- Licență ONJN nr. L1234166W001528: HotSpins, Elite Slots, Winner, Bet7, Lady Casino, 888.ro;
Cum verific dacă sunt pe lista de autoexcludere ONJN?
Pentru a verifica dacă ești pe lista de autoexcludere ONJN, poți să contactezi operatorul de jocuri de noroc la care ai solicitat autoexcluderea. Acesta are obligația de a îți oferi informații în termen de 48 de ore cu privire la starea autoexcluderii tale.
De asemenea, poți să verifici direct prin portalul online ONJN sau printr-o cerere depusă la sediul Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc. Dacă alegi această variantă, asigură-te că ai la tine un act de identitate valabil.
Se poate anula autoexcluderea de la cazino?
Depinde în mare măsură de operator, dar în principiu da, cererea de autoexcludere de la cazino se poate anula. Sunt anumite condiții, totuși, și anume trebuie să treacă o perioadă minimă de 6 luni de la depunerea acesteia și jucătorul trebuie să semneze o declarație pe proprie răspundere prin care cere anularea autoexcluderii. Am contactat ONJN-ul pentru a obține detalii despre procedură și momentan așteptăm un răspuns oficial.
Beneficiile autoexcluderii la jocuri de noroc
Autoexcluderea oferă multiple beneficii atât celor care simt că jocurile de noroc au devenit o problemă în viața lor, cât și celor care pur și simplu își doresc un joc responsabil la cazino. Printre acestea se numără:
- Controlează impulsul de a juca: Autoexcluderea este o măsură preventivă care te ajută să eviți tentația de a reveni la jocurile de noroc atunci când ești într-un moment vulnerabil. Impulsivitatea este unul dintre factorii care contribuie la dependența de jocuri de noroc, iar autoexcluderea reprezintă o metodă eficientă pentru a evita asta.
- Protecție financiară: Unul dintre cele mai evidente efecte ale jocurilor de noroc sunt pierderile financiare. Autoexcluderea previne accesul la platformele de jocuri, deci împiedică pierderile care pot afecta calitatea vieții.
- Timp pentru ajutor specializat: Autoexcluderea îți oferă timp să reflectezi asupra problemelor tale și îți permite să cauți ajutor specializat. În această perioadă, poți apela la consilieri, psihologi sau organizații care oferă sprijin pentru dependența de jocuri de noroc, cum ar fi programul Joc Responsabil.
- Restabilește relațiile sociale: Problemele legate de jocurile de noroc pot afecta relațiile cu familia, prietenii și colegii. Timpul câștigat prin autoexcludere poate fi folosit pentru a repara aceste relații și pentru a te apropia din nou de oamenii dragi.
- Stabilește un comportament responsabil: Autoexcluderea este un prim pas către un comportament mai responsabil în ceea ce privește jocurile de noroc. Odată ce te excluzi, îți demonstrezi ție însuți că poți lua măsuri pentru a-ți gestiona obiceiurile și pentru a-ți controla comportamentul.
Ce drepturi au prin lege jucătorii autoexcluși?
- Dreptul la confidențialitate și protecția datelor personale, conform legislației în vigoare (GDPR).
- Să știe că numele lor ajunge într-o bază de date națională, ce poate fi accesată și de alți operatori.
Operatorii de jocuri de noroc în cauză sunt obligați să respecte aceste cereri și să prevină accesul persoanelor autoexcluse la jocuri de noroc. Citește confesiunea unui jucător anonim și obstacolele pe care le-a întâlnit acesta în procesul de autoexcludere.
Autoexcluderea prin contactarea operatorului
Dacă ți se pare mai ușor să te autoexcluzi prin contactarea operatorului de jocuri de noroc, noi îți arătăm cum poți face acest lucru pas cu pas. Am luat ca exemplu cazinoul Superbet, dar procesul este asemănător și pentru alte cazinouri online:
- Accesează contul tău Superbet.
- Intră în secțiunea ,,Joc Responsabil” din meniu.
- Apasă butonul ,,Închidere cont”.
- Confirmă închiderea contului din fereastra care ți-a apărut.
Pont: Înainte de a solicita autoexcluderea, asigură-te că ai retras toată suma din cont!
Sfaturi pentru jucătorii problematici
- Stabilește-ți limite clare de timp și bani pentru jocurile de noroc.
- Monitorizează timpul și banii cheltuiți pentru a avea o imagine de ansamblu a consecințelor jocului.
- Nu încerca să joci pentru a recupera pierderile și nu te împrumuta ca să joci.
- Apelează la suportul oferit de organizații specializate în tratarea dependenței de jocuri.
- Cere unui psiholog sfaturi și unelte pentru a-ți putea controla impulsurile de joc.
Concluzie
Autoexcluderea este un instrument esențial pentru prevenirea dependenței de jocuri de noroc, care ajută la menținerea sănătății emoționale și financiare a jucătorilor. Prin respectarea legislației în vigoare și prin depunerea unei cereri fie la operatorii de jocuri de noroc, fie direct pe platforma online ONJN, jucătorii pot lua măsuri concrete pentru a-și proteja bunăstarea.
Autoexcluderea nu este doar o măsură de control, ci și un prim pas spre un comportament mai echilibrat și spre reducerea riscurilor asociate cu dependența de jocuri de noroc. Sprijinul oferit jucătorilor vulnerabili prin consiliere și programe dedicate, în combinație cu instrumentele legale, contribuie la crearea unui mediu de joc mai sigur.
Referințe
- https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/275123
- https://onjn.gov.ro/relatii-publice/joc-responsabil/
- https://technical-regulation-information-system.ec.europa.eu/de/notification/24331/text/D/RO
- http://www.rombet.com/articole-rombet/despre-autoexcludere-in-jocurile-de-noroc
- https://snoop.ro/unii-oameni-fac-bani-pe-slabiciunea-altora-jucatori-dependenti-familii-si-prieteni-reactioneaza-dupa-investigatia-snoop/
Întrebări frecvente
-
Da, poți anula autoexcluderea la cazino după expirarea perioadei stabilite inițial, de minim 6 luni. Poți solicita anularea autoexcluderii printr-o cerere oficială semnată, pe proprie răspundere, trimisă la adresa operatorului de jocuri de noroc.
-
Pentru a te exclude de la tot ce înseamnă jocuri de noroc, trebuie să trimiți o cerere fie operatorului de jocuri de noroc, fie direct către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.
-
Autoexcluderea se aplică întregului cont de jucător, deci nu poți renunța doar la anumite jocuri. Măsura este gândită să îți limiteze accesul complet la jocuri pentru a te proteja.
-
În general, autoexcluderea la jocuri de noroc durează între 6 luni și 5 ani, în funcție de nevoile fiecărui jucător. Pe platforma fiecărui cazino poți vedea mai exact care sunt opțiunile permise.
-
Pentru a prelungi perioada de autoexcludere, va trebui să trimiți o nouă solicitare către operatorul platformei pe care joci sau direct către ONJN. Dacă vrei ca perioada de autoexcludere să nu fie întreruptă, îți recomandăm să trimiți cererea înainte de a expira cea inițială.